Privacybeleid
|
BlijStore Privacybeleid Conform AVG/GDPR (EU 2016/679) | Geldig voor België en Nederland Versie: maart 2026 |
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
|
BlijStore Website: www.blijstore.com E-mail: klantenservice@blijstore.com Activiteit: Online retailer van kleding en accessoires Marktgebied: België en Nederland |
|
ℹ️ Geen DPO vereist: Op basis van de aard en omvang van onze gegevensverwerking is BlijStore momenteel niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aan te stellen. Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact opnemen via support@blijstore.com. |
2. Welke Gegevens Verzamelen Wij
Wanneer u onze website gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:
Verplichte gegevens (noodzakelijk voor verwerking van uw bestelling)
– Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
– Leverings- en facturatiegegevens: adres, postcode, stad, land
Zonder deze gegevens kunnen wij uw bestelling niet verwerken of leveren.
Optionele gegevens (met uw toestemming)
– Marketingvoorkeuren en nieuwsbriefinschrijving
– Gebruiksgegevens van de website: cookies, IP-adres, browsegeschiedenis, voorkeuren
U kunt uw toestemming voor optionele gegevensverwerking te allen tijde intrekken.
Betalingsgegevens
BlijStore slaat geen betalingsgegevens (kaartnummers, bankgegevens) op. Betalingen worden veilig verwerkt door gecertificeerde betalingsproviders (zoals Stripe, Mollie of vergelijkbaar) die voldoen aan de PCI-DSS-norm.
3. Doeleinden en Rechtsgrondslag
Conform artikel 13 van de AVG (GDPR) informeren wij u hieronder over de rechtsgrondslag voor elke vorm van gegevensverwerking:
|
Doel |
Gegevens |
Rechtsgrondslag |
|
Verwerken en leveren van bestellingen |
Naam, adres, e-mail, betaalgegevens |
Uitvoering van overeenkomst (Art. 6 lid 1 b AVG) |
|
Klantenservice en communicatie |
Naam, e-mail, telefoon |
Uitvoering van overeenkomst (Art. 6 lid 1 b AVG) |
|
Wettelijke en fiscale verplichtingen |
Factuur- en betalingsgegevens |
Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 c AVG) |
|
Marketingcommunicatie & nieuwsbrief |
E-mailadres, voorkeuren |
Toestemming (Art. 6 lid 1 a AVG) |
|
Personalisatie winkelervaring |
Browsegeschiedenis, voorkeuren, cookies |
Toestemming (Art. 6 lid 1 a AVG) |
|
Websiteanalyse en statistieken |
IP-adres, gebruiksgegevens, cookies |
Toestemming (Art. 6 lid 1 a AVG) |
|
⚠️ Toestemming intrekken: Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming (Art. 6 lid 1 a AVG), kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Neem contact op via klantenservice@blijstore.com. |
4. Delen van Gegevens met Derden
BlijStore verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Wij kunnen uw gegevens uitsluitend delen met:
Verwerkers die namens ons handelen
– Vervoerders en logistieke partners (voor levering van uw bestelling)
– Betalingsproviders (voor veilige betalingsverwerking)
– E-mailmarketingdiensten (voor nieuwsbrief, alleen met uw toestemming)
– Websitehosting- en technologieproviders
Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform artikel 28 AVG.
Wettelijke verplichtingen
– Bevoegde overheidsinstanties of rechtshandhaving, indien wettelijk vereist
5. Internationale Overdrachten van Gegevens
Sommige van onze dienstverleners (zoals cloudplatforms, analysediensten of e-mailproviders) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen aanwezig zijn, zoals:
– Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het bestemmingsland, of
– Standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses — SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie, of
– Andere passende garanties conform Art. 46 AVG
|
ℹ️ Transparantie: Wilt u weten welke specifieke dienstverleners gegevens buiten de EER verwerken en welke waarborgen van toepassing zijn? Neem contact op via klantenservice@blijstore.com. |
6. Cookies en Tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Wij onderscheiden de volgende categorieën:
|
Type cookie |
Doel |
Toestemming vereist? |
|
Essentieel / functioneel |
Winkelwagen, sessie, inloggen, beveiliging |
Nee (wettelijk toegestaan) |
|
Analytisch (bijv. Google Analytics) |
Websitestatistieken en gedragsanalyse |
Ja — via cookiebanner |
|
Marketing / retargeting |
Gepersonaliseerde advertenties |
Ja — via cookiebanner |
|
Voorkeurscookies |
Taal- en gebruikersvoorkeuren |
Ja — via cookiebanner |
Cookiebanner en toestemming
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om toestemming te geven voor het plaatsen van niet-essentiële cookies via onze cookiebanner. Essentiële cookies worden geplaatst zonder toestemming, omdat deze noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.
|
✅ Uw keuze: U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen of intrekken via de cookiebanner op onze website of via de instellingen van uw browser. Het weigeren van niet-essentiële cookies heeft geen invloed op uw mogelijkheid om te winkelen. |
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, rekening houdend met onze wettelijke verplichtingen:
|
Categorie gegevens |
Bewaartermijn |
Reden |
|
Bestel- en facturatiegegevens |
7 jaar |
Fiscale en boekhoudkundige verplichting (BE & NL) |
|
Klantaccountgegevens |
Zolang account actief is + 2 jaar |
Contractuele relatie |
|
Marketingtoestemming & e-mail |
Tot intrekking toestemming |
Toestemming (AVG Art. 6 lid 1 a) |
|
Cookies (analytisch/marketing) |
Max. 13 maanden |
ePrivacy-richtlijn |
|
Klantenservicecommunicatie |
3 jaar na laatste contact |
Legitiem belang / verjaring |
|
Betalingsgegevens |
Niet opgeslagen door BlijStore |
Verwerkt door betalingsprovider |
8. Uw Rechten als Betrokkene
Op grond van de AVG (GDPR) beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
– Recht op inzage (Art. 15 AVG): u kunt opvragen welke gegevens wij over u verwerken
– Recht op rectificatie (Art. 16 AVG): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
– Recht op verwijdering / 'recht op vergetelheid' (Art. 17 AVG): u kunt vragen uw gegevens te wissen
– Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 AVG)
– Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
– Recht van bezwaar (Art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitiem belang
– Recht om toestemming in te trekken (Art. 7 lid 3 AVG): te allen tijde, zonder opgave van reden
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op via: support@blijstore.com
Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek, conform artikel 12 AVG.
Recht op klacht bij de toezichthoudende autoriteit
Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet conform de AVG worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
|
🇳🇱 Nederland |
🇧🇪 België |
|
Autoriteit Persoonsgegevens (AP) www.autoriteitpersoonsgegevens.nl Tel: +31 88 1805 250 |
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) www.gegevensbeschermingsautoriteit.be Tel: +32 2 274 48 00 |
9. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer:
– Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) op onze gehele website
– Veilige betalingsverwerking via PCI-DSS-gecertificeerde providers
– Beperkte toegang tot persoonsgegevens — alleen bevoegd personeel
– Regelmatige evaluatie van onze beveiligingsprocedures
|
⚠️ Datalekken: In geval van een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, zijn wij verplicht dit binnen 72 uur te melden bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit en, indien van toepassing, u hiervan op de hoogte te stellen conform Art. 33–34 AVG. |
10. Wijzigingen in het Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen, bijvoorbeeld vanwege juridische of operationele veranderingen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of via een melding op onze website.
De meest actuele versie van dit beleid is altijd beschikbaar op: www.blijstore.com/privacybeleid
Datum laatste wijziging: maart 2026
11. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?
|
📧 klantenservice@blijstore.com Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. |
Dit privacybeleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR — EU 2016/679),
de ePrivacy-richtlijn en de nationale wetgeving van België en Nederland.
© BlijStore — maart 2026